Netflix má vážný problém. Dlouhodobí předplatitelé mizí jak pára nad hrncem
- Streamovací platformě Netflix se poslední dobou nějak nedaří
- Dle nových analytik přichází o dlouhodobé předplatitele
- Proč se lidé rozhodli zrušit svá předplatná?

Poslední měsíce to jde se streamovací službou Netflix nějak z kopce. Firma čelí jednomu problému za druhým a kvůli tomu přichází o důvěru investorů, což se dost podepisuje na ceně akcií, která spadla za poslední 4 roky k rekordnímu minimu. Potíže se však už začínají podepisovat i na uživatelích, konkrétně těch dlouhodobých teď společnost ztratila rekordně mnoho.
Netflix ztrácí dlouhodobé předplatitele
Dle nových zpráv ze serveru The Information si dlouhodobí předplatitelé ruší své účty. Nová data totiž odhalují, že uživatelé používající streamovací službu po dobu delší jak 3 roky, jsou odpovědni za až 13 % veškerých zrušených účtů za první čtvrtletí letošního roku. Pro společnost je to tak určitě nepříjemná situace, protože očividně začíná mít problémy udržet si stálé zákazníky.
Data o zrušených účtech pochází z analytické společnost Antenna, se kterou sdílí anonymní informace ohledně využívání streamovacích služeb až 5 milionů Američanů. Výsledky průzkumu ukazují, že celkový počet zrušených účtů za minulé čtvrtletí dosáhlo 3,6 milionu, což oproti minulým dobám činí nárůst o zhruba 1 milion.

Čtěte také: 3 tipy a triky pro Netflix, které byste rozhodně měli znát
Kde je kámen úrazu?
Zatímco celkový počet zrušených předplatných roste, tak noví uživatelé tvoří čím dál menší část. Opět je tedy očividné, že si Netflix nezvládá uživatele udržet na delší dobu. Není se však čemu divit, protože během letošního roku došlo hned k několika kontroverzním krokům, které se uživatelům zkrátka nelíbily. Mezi ty patří například zdražení cen či oznámení nových plánů společnosti.
Plány totiž zahrnují konec sdílení hesel a účtů s vašimi přáteli, což se uživatelům nelíbí, protože šlo určitou dobu o jedno z hlavních pozitiv. Místo toho se bude nově za „subúčty“ platit. Kromě toho by do služby mělo být nově implementováno levnější předplatné, které však budou provázet reklamy. Posledním hřebíkem do možné rakve Netflixu je fakt, že kvůli špatným výsledkům došlo ke zrušení nespočtu seriálů a filmů.
Autor článku
Bývalý redaktor webu Inteligentnisvet.cz.